近日，市民吴先生在本地网络论坛发帖，称10月23日下午3点左右，他70岁的老母亲从常州汽车客运站打了一辆出租车到世纪华城，平时只需30多元车费，这一天却高达47元，他说：“出租车司机明显带母亲绕路了，这种赚钱手法真龌龊。”
记者就此联系上了常州市外汽出租车有限公司。经该公司内部调查，当天，吴先生的母亲坐上出租车后，驾驶员因考虑道路拥堵严重，便询问她能否走高架。由于吴先生的母亲来自苏北地区，可能听不懂司机的口音，只是“嗯”了几声，司机便默认其同意。到达世纪华城后，出租车打表金额为47元，实际上司机只收了吴先生母亲40元。
外汽出租车有限公司负责人告诉记者，虽然有特殊原因，但本着服务乘客的宗旨，公司还是与吴先生本人取得联系，全额退还了40元车费，并对司机作出了停运3天、服务质量扣分的处罚。吴先生对此表示满意。
（注：本新闻来源腾讯网）
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