3月8日，消费者因在奥利奥饼干上发现黄色不明物，于当晚21点19分向黑猫投诉平台发起投诉。3月9日，商家“奥利奥官方微博”在黑猫投诉平台上表示，就此问题会有专门的售后服务人员与消费者进行联系并尽快提供解答和帮助。
GPLP犀牛财经针消费者投诉一事向奥利奥方进行了邮件求证，奥利奥回复表示，目前奥利奥官方回应该投诉已经结案。官方回复在3月9日上午11点30分，奥利奥官方与消费者私信取得联系，并于3月10日上午与消费者沟通解决了此次投诉。亿滋中国客服表示，会积极与消费者沟通解决问题，尽最大的努力提供及时而满意的解决方案。
（注：本新闻来源腾讯网）
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