我有一家天猫店铺，委托给一家代运营的公司运作，合同签约了4个月，目前是第3个月马上要结束，另外几个点说明一下，
1、运营公司的服务费是1.5万每月，4个月共计6万，
2、合同里明确写明未到达目标营业额的话，要返回服务费的30%，
3、目前，而且不论第四个月再怎么增长，都已经达不到目标销售额的80%了，
4、合同里也写明了，会为我们配置8个职位的员工来工作的，但是目前只有4位。
因为代运营公司消极怠工，人手短缺，店铺运营效果极差，我不希望再浪费一个月的时间供他们浪费，所以想提前结束合同，我的意愿是，因为未达到目标营业额，前3个月的服务费退30%，第4个月的服务费全退，总共28500元，给他们适当的补偿3500元，退25000元就可以了。但是他们不同意，他们要么就是第四个月的15000元退给我们，不退30%，要么直接退4个月的30%，是18000，不退第四个月的服务费。他们说按合同上来，就是这么退的。
我的意愿是，因为按合同来说的话，他们没有给我们店铺提供足够的人手来服务，以至于店铺运营效果很差，产生很多损失，我能否利用这个点，来结束合同？而拿回我应得的退款。