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客户在网上购买一款商品A,销售方告知购买方,此商品需要等待1个月。第18天销售方告知购买方无货请购买方取消订单,购买方取消订单,取消时未说赔付事宜。19号购买方向网上平台申请赔付货款金额30%。请问这种是否需要赔付呢,具体理由或者法律依据是是什么。请律师帮忙解答下,谢谢~
您好,云法律网专业民商法律师为您解答如下:
如果该平台做出了赔付30%的承诺,商家应该遵守该规定,如实支付。
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