12月10日18时，嘉兴南湖区公安分局新丰派出所接到栖篁埭村李女士的报警电话，称自己遇到了网络骗子，支付宝内3万元被骗子转走了。
据李女士回忆，当天她接到一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，说李女士之前在网上买的东西因质量问题，现在准备将钱以支付宝的形式退还给李女士。李女士心想最近确实在网上购买了产品，因为质量问题在处理退货，也就没有多虑，按照“客服”的指示，向对方提供了支付宝账号。
“当时他问我，有没有收到一个短信验证码，说是把验证码给他，转账就成功了，我也没多想，就把收到的验证码发给他了。”当李女士再次登录支付宝，查询退款是否到账时，眼前的数字让李女士的心一下子跌到了谷底，余额里的三万元不翼而飞了。李女士这才发现了不对劲，查看之前收到的短信，原来根本不是转账验证码，而是支付宝登录验证码。
随后，李女士立马报警求助。
当李女士再次联系“淘宝客服”时，“我问他怎么登我的账号，把我钱转走了，他说可能是操作失误，现在就把钱退给我。又说他们公司账号设置了限制，每天只能转出去一万，其他的钱需要通过微信还给我。”随后，当李女士登入账号，发现一万元真的已经退还到了自己的账户上，觉得这个“客服”说的可能是真的，于是互加了微信。
我们赶到的时候，看到对方正发给受害人一个链接，打开后是一个购买Q币的支付平台，这种一看，就是网络诈骗常用的伎俩，所以我们立马阻止了受害人。
一边是警察的劝阻，另一边是迫切希望快点追回剩余的2万元，李女士犹豫了。
民警在带李女士回派出所的路上了解了具体情况，此时，李女士依然觉得这个所谓的“客服”是真的。
李女士：警察同志，你说他要真的是骗子的话，怎么就给我又退了一万元呢？
警察：你可千万不要相信，这样，你就说你不会操作，让他通过其他途径将钱转给你，看他怎么说。
不久，“客服”来电，凶神恶煞地跟李女士说，要是再不按照他的指示来操作，2万元就别想要了。这可把李女士吓坏了，立刻打开“客服”发来的二维码。
民警一看，依然是一个支付交易平台，知道又是骗子的套路，眼看心急的李女士就要按指示支付了。
警察：你想想看，如果是要退钱给你，为什么发给你的链接都是让你付钱的呢，真的按照他的操作，你的钱可就真的没了。
李女士这才恍然大悟。随后，到了新丰派出所后，民警陆丹妮帮李女士联系了支付宝客服，查询李女士余额的交易去向，原来，这笔钱被“淘宝客服”在李女士支付宝里购买了基金，只要申请退回即可。如果李女士中了后面的退款圈套，那就真的是钱要到对方口袋了。
李女士：真是太感谢警察同志了，要不是你及时阻止我，那我真的是要损失一大笔钱了，真是太谢谢了！
（注：本新闻来源腾讯网）
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