小翟姑娘反映，5月14号，她请在美国的微商代购了一个MK的单肩包，跟卖家谈好的价格是2180元。物流跟踪显示，5月24号上午8点半左右，快递员李军正在派件，到了当天下午6点左右，显示快件已经签收。
杭州百世快递 工作人员：“东西是我们丢的呀（那你们有没有找原因，为什么会丢了呢？）那个业务员丢了呀，他已经不做了，你们可以找他去。”
杭州百世快递 工作人员：“不是的，不是这样说的。”
这位工作人员表示，弄丢了包裹的快递员已经离职，那怎么还让小翟去找对方呢？也许是意识到这种说法很不妥，她的同事赶紧纠正。
杭州百世快递客服部 董主管：
“始发站点那边说，已经跟发件人协商好，理赔五百块钱（那她的损失怎么办？）那她这边可以联系一下，发件人看一下，两千块钱的东西，当时是不是应该，跟快递员说一下保价。”
小翟：“（发件人怎么赔你的？）赔我一半呀（赔了多少？）一千零九十。”
（注：本新闻来源腾讯网）
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