杭州的邱先生反映，2014年夏天，他中了万科的大奖，说是花三千块钱就可以免费住万科的房子五年，如今该兑奖了，却发现有点不靠谱。
中了奖，等到签约，却联系不上负责人？
2014年万科推出“超级众筹，3000元住万科房”的活动，内容是交纳三千元认筹金，可参与抽奖，没中奖的全额退还。中奖客户可获得钱塘府指定房源30天的居住权，30天到期后可以有条件免费续约，后面有个括号，注明最长期限不超过5年。
邱先生：“他们当时是宣称，这个活动可以免费住五年，所以吸引了万科所有楼盘，大概三百多组客户来参与，大家都交了三千元的认筹金，最后是我中奖了。”
邱先生中了大奖，照片显示他当时站在领奖台上，抱着一把巨大的金钥匙，笑容灿烂。2016年12月31日，钱塘府正式开始交付，邱先生按约定赶到售楼处签约：
杭州钱塘府售楼处 工作人员：“现场负责人，就是你联系的这一位。”
邱先生：“那他为什么不出现 为什么不接电话。”
邱先生手提电脑里存着对方事先发过来的电子版租赁合同，他对其中一些条款有质疑，他说售楼处穆经理约自己两点来面谈，但到了两点半还联系不上对方。
杭州钱塘府售楼处 工作人员：“（就是这位穆经理是吧？）对，你联系他（除了穆经理还有别人吗？）现场这边就是他（那他为什么不在现场？）他不在现场，他是领导呀。”
邱先生质疑房源换了
记者联系了万科的新闻发言人，对方表示会核实之后给出答复。邱先生首先质疑的是，对方指定的房源换了。
邱先生：“当时中奖确认书上，写的房号是6-1-304，它在这个租赁合同里面，把它改成了6-2-203。”
杭州万科新闻发言人 诸骏：“指定的那套房源确实是，在过程中有客户强烈想购买了，确实有客户看到房源未售嘛，我们也不得捂盘惜售的，所以说购买了，但是回过头来我们也为，这位邱姓的客户新指定了一个房源，这个房源面积是完全一模一样的。”
邱先生表示，房源换了，暂时放边上，可租赁合同的第一条约定：乙方也就是邱先生获得6-2-203房屋的30天居住使用权。
邱先生：“首先他把房屋的五年使用权，变成了三十天，我跟我的律师也讨论过了，他也认为这是最最关键的一点，与他当时宣称的免费住五年，是相去甚远。”
万科方面坚持一个月一个月续签
不过租赁合同的第二条是：乙方也就是邱先生从居住之日起，如每月能坚持为万科社区做志愿者一天；且每月在杭州万科客户服务公众号发表文章一篇，最长免费居住时间为5年。这两个续约条件，跟当时的中奖确认书完全一样。
杭州万科新闻发言人 诸骏：“这个客户的要求是说，他希望把这份协议不要，一个月一个月的续约了，他想直接签成最长期限五年，那这个确实是违反了我们之前的约定，也跟之前活动的约定完全不符，那这个我们确实很难做到。”
邱先生表示，他之所以提出要直接签五年，是因为合同里还要求他必须在万科指定的日子做志愿者，他担心对方故意挑个自己上班的日子，让自己无法做到而丧失了续约资格。不过万科方面坚持要一个月一个月地续签，邱先生表示他会跟律师商量之后再说。
（注：本新闻来源腾讯网）
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